Обмен и возврат

Условия возврата и обмена товаров в нашем интернет-магазине

Мы работаем строго по Закону «О защите прав потребителей», чтобы вы были уверены в каждой покупке.

Как вернуть или обменять товар:

Товар надлежащего качества, купленный в магазине: Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней (не считая дня покупки).
Любой товар, купленный в интернет-магазине: Вы можете вернуть его в течение 7 дней после получения, без объяснения причин.

Что нужно для возврата/обмена:

Сохранен товарный вид: Вещи не должны быть ношеными, их потребительские свойства должны быть сохранены.
Документ о покупке: Желательно иметь чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если документа нет, вы можете подтвердить покупку другими способами.

Важно:

Вы не можете вернуть товар, если у него есть индивидуальные особенности, и он был сделан специально для вас (например, сделан на заказ).
При возврате товара деньги (за вычетом стоимости доставки возвращенного товара) будут перечислены вам в течение 10 дней с момента вашего обращения.

Возникли вопросы по обмену или возврату? Свяжитесь с нами:

Email: gshock.dnr@gmail.com

Телефон: +7 (949) 006 46 74